Психология общения между людьми
Психология общения – наука, изучающая все виды взаимоотношений, складывающиеся у различных людей, проблемы взаимодействия между ними. Общение в жизни каждого человека наиважнейший фактор психического и социального развития. Как правило, умение общаться, чтобы находить общий язык с людьми, адаптироваться в обществе, присуще не всем. Поэтому навыки общения необходимо по мере возможности совершенствовать.
В этот обширный раздел психологии входят:
- вербальное и невербальное общение
- язык общения
- формы и средства общения
- искусство проведения собеседований
Причины для общения
Причины для общения, безусловно, находятся всегда, даже если человек не задумывается об этом. Наука «психология» существует для того, чтобы изучать бессознательные мотивы, побуждающие человека к каким-либо выводам, действиям, в том числе общению. Для понимания таких мотивов нужно выяснить для себя потребность в общении.
Проводя диалоги с собеседником, и абсолютно не находя с ним общий язык, необходимо быть весьма бдительным и не позволять выудить из себя информацию, которая обернется в дальнейшем во вред себе. Внутренний и внешний диалог с собой важная часть общения. Желательно как можно чаще задавать вопросы в своей голове: «почему и зачем происходит общение», «что можно получить от него», «каким образом следует общаться с тем или иным человеком», «цель и актуальность общения».
Чтобы общение было понятным и полезным для людей, важно понимание между собой последних. В свою очередь, понимание является следствием внимательности, выслушивании, возникшей ситуации, проблемы. Постараться прочувствовать человека с его информацией, принять его слова, мысли, задумываться, давать какие-то советы, залог дружелюбного общения.
Невербальное общение
Устную речь легко можно слышать, контролировать, в то время как невербальное общение для большинства остается загадкой. Проявляется оно в виде определенных жестов, мимики, поведению тела. Тем самым, добавив в общение невербальные знаки, можно придать убедительности словам или, наоборот, свести на нет результат сказанного.
Существующие в практике «закрытые позы», такие как скрещенные на груди или спрятанные в кармане руки, скрытый, устремленный вдаль взгляд, надменно опускающиеся брови или поднятый подбородок заставляют человека сторониться и даже избегать общения с таким собеседником.
Умение общаться, применяя на своей практике невербальную речь, это вполне нормально. А главное необходимо.
