Психология

Как предотвратить культуру оправданий

Когда что-то происходит не так или возникает проблема, что в первую очередь пытается окружить вас людьми? Принимают ли они ответственность и сразу же идут и реализуют решение? Или, наоборот, склонныть объяснено произошедшее и при этом винить что-то или кого-то другого? Если в последнее время происходит чаще, то, к сожалению, вы можете получить культурные оправдания.

Фраза «Ну, извините меня», возможно, стала крылатой благодаря комику и актеру Стиву Мартину. Но это был бы плохой девиз для вашей организации, команды, круга общения или любой другой группы, к которой вы принадлежите. Оправдания — это способ уклониться и избежать ответственности. Они также позволяют выполнять работу некачественно или получать средние результаты. Если вы хотите не достигать своих целей, надежд и мечтаний, лучший способ — продолжать оправдываться. В ряде случаев, когда вы слышали, чтобы речь на церемонии награждения начиналась словами: «Моя жизнь действительно изменилась к лучшему, когда я начал оправдываться».

Более того, оправдания могут быть подобны термитам, постоянно разрушающим все вокруг. Со временем, когда люди понимают, что оправдания происходят с помощью рук, производительность и качество предоставляемых продуктов и услуг резко падают, что затрудняет привлечение и удержание квалифицированных специалистов. В конце концов, талантливые, мотивированные и амбициозные люди даже не работают в месте или ситуации, где основной продукт — это оправдание.

Оправдания могут быть заразительны. Когда другие предлагают, что кому-то удаётся оправдаться, они могут последовать этому примеру. Довольно скоро оправдание может стать нормой. И вуаля, вот тогда у вас и возникает культура оправданий.

Культурные оправдания могут учитываться не только в профессиональной, но и в личной жизни. У вас может быть близкий человек или друг, который постоянно вас разочаровывает, но всегда дает это объяснение. «О, я сказал это из-за того, что съел слишком много ромового фруктового пирога». Многие люди будут продолжать искать оправдания, вместо того, чтобы предпринимать позитивные шаги по ограничению своего поведения. В какой-то момент оправдания из противоположного превращаются в черту характера.

Итак, как предотвратить или отменить вспять культуру оправданий? Первый шаг — распознавать, когда люди начинают оправдываться. Это нормально, когда кто-то время от времени оправдывается по уважительной причине. Например, если кто-то скажет: «Я собирался это сделать, но у меня отвалились руки, и мне пришлось обратиться в отделение неофициальной помощи», это можно понять, если это не является регулярным оправданием. Но когда объяснение ошибок становится рутиной, это уже проблема и для этого человека, и для вас. Как говорится, один раз может быть случайностью, раз второй — совпадением, а трижды — это уже тенденция. Как только человек сделал оправдание тенденции, ему уже трудно доверять.

После того как вы выявите повторяющиеся оправдания, вторым шагом будет демонстрация абсолютной нетерпимости к такому поведению. Твёрдо скажите каждому оправдывающемуся, что у него есть привычка подвергаться ответственности. Каждый раз, когда этот вроде человек начинает оправдываться, прерывайте его и говорите что-то: «Давайте концентрируемся на решениях».

Третий шаг — установить чёткие последствия для оправдания. Как это влияет на его репутацию, отношение к нему, трубке, возможностям или карьерному росту? Как и многие другие привычки, оправдания будут продолжаться до тех пор, пока человек не столкнется с настоящими последствиями для этого.

Наконец, внедрите культурные решения вместо оправданий культуры. Дайте всем понять, что вы не хотите отличаться от других, пока не будет предложено конкретное решение. По сути, не должно быть слишком большого количества оправданий. Джими Хендрикс, возможно, пел: «Извините, пока я целую небо». Но постоянные оправдания в итоге унижают всех

Согласно журналу о психологии мы собираем для Вас всю самую необходимую и полезную информацию.

Так же вы можете посмотреть похожие темы:

Cила надежды: достижение своих целей

Доверять ли интуиции

Secured By miniOrange